Termeni și condiții
Termeni și condiții:
Ultima actualizare: 11 august 2026
Prin accesarea și utilizarea site-ului topprofil.md, precum și prin plasarea unei cereri de tip formular, acceptați prezentele Termeni și condiții.
1. Produse și comenzi
Produsele și serviciile prezentate pe site sunt oferite de TOP PROFIL S.R.L.
Informațiile despre produse, prețuri și disponibilitate pot fi modificate fără notificare prealabilă. Pentru produsele realizate sau configurate conform cerințelor individuale a clientului, prețul și termenul de livrare se stabilesc individual.
O comandă este considerată confirmată după semnarea contractului cu TOP PROFIL S.R.L.
2. Prețuri și plată
Prețurile afișate includ TVA, dacă nu este indicat altfel.
Costurile și metodele de plată sunt comunicate clientului la confirmarea comenzii.
3. Livrare
Livrarea se efectuează conform condițiilor comunicate la confirmarea comenzii. Termenul și costul livrării pot varia în funcție de produs și localitatea de destinație.
Clientul este responsabil pentru furnizarea corectă a datelor de livrare și de contact.
4. Retur și garanție
Returul și dreptul de retragere se aplică în condițiile legislației Republicii Moldova.
Pentru produsele realizate sau configurate special conform cerințelor clientului (coșuri de fum, riglete speciale), dreptul de retur poate fi limitat în cazurile prevăzute de lege.
Toate materialele de acoperiș rămase intacte în urma montării de acoperiș pot fi returnate, pentru contravaloarea acestora.
Produsele beneficiază de garanțiile prevăzute de legislație și de garanția producătorului Budmat.
5. Date personale
Datele personale furnizate prin intermediul site-ului sunt prelucrate conform legislației privind protecția datelor cu caracter personal.
Mai multe informații sunt disponibile în Politica de confidențialitate.
6. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri necesare funcționării și, după caz, cookie-uri pentru analiză și marketing.
Detalii despre utilizarea cookie-urilor sunt disponibile în Politica de cookie-uri.
7. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului: textele, fotografiile, imaginile, logo-urile și elementele grafice, nu poate fi copiate sau utilizate în scop comercial fără acordul titularului drepturilor.
8. Reclamații
Pentru întrebări, reclamații sau solicitări privind comenzile, ne puteți contacta folosind datele afișate pe site.
9. Datele companiei
TOP PROFIL S.R.L.
IDNO: 1012600027595
mun. Chișinău, str. Varnița nr. 2
Tel.: +373 76 0000 34
E-mail: topprofil.srl@gmail.com
Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit și acceptat prezentele Termeni și condiții.
2. Confidențialitate
Politica de Confidențialitate
La TOP Profil, respectăm confidențialitatea și securitatea informațiilor dvs. personale. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm datele dvs. personale atunci când utilizați serviciile noastre.
Informațiile Colectate
Colectăm informații personale de la dvs. atunci când interacționați cu noi, inclusiv atunci când vizitați site-ul nostru web, faceți o comandă sau contactați echipa noastră de asistență. Informațiile pe care le putem colecta includ, dar nu se limitează la:
– Numele dvs.
– Adresa dvs. de e-mail
– Numărul de telefon
– Adresa de livrare
– Informații de plată
Utilizarea Informațiilor
Utilizăm informațiile personale colectate în principal pentru a vă furniza produsele și serviciile solicitate. Aceste informații pot fi utilizate și pentru:
– Procesarea comenzilor și plăților
– Comunicarea cu dvs. cu privire la comenzile dvs. sau la solicitările de asistență
– Personalizarea experienței dvs. de utilizare a site-ului nostru web
– Îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre
– Respectarea cerințelor legale și reglementările aplicabile
Protecția Informațiilor
Ne angajăm să protejăm informațiile dvs. personale împotriva accesului neautorizat, folosirii sau divulgării neautorizate. Utilizăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. personale.
Partajarea Informațiilor
Nu vindem, nu comercializăm și nu transferăm în alt mod informațiile dvs. personale către terți, cu excepția cazurilor în care este necesar pentru furnizarea produselor și serviciilor solicitate de dvs. sau în cazurile prevăzute de lege.
Accesul și Controlul Informațiilor
Aveți dreptul să solicitați accesul, corectarea, actualizarea sau ștergerea informațiilor dvs. personale pe care le deținem. De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți sau să restricționați prelucrarea datelor dvs. personale în anumite circumstanțe.
Actualizări ale Politicii de Confidențialitate
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de colectare și protejare a informațiilor. Vă recomandăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări.
Contactați-ne
Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această politică de confidențialitate sau la modul în care gestionăm informațiile dvs. personale, vă rugăm să ne contactați.
